16:45 27.05.2009, IT happens
В целях уменьшения длины очередей в нашем сервис-центре была припомнена морская мудрость: «Спасение утопающих — дело рук самих утопающих». На обозрение клиентов была вывешена громадная табличка, гласившая:
Уважаемые клиенты! Если вы достаточно компетентны, чтобы самостоятельно определить характер неисправности вашего оборудования, просим вас самостоятельно заполнить необходимую для сдачи в ремонт документацию. Это сэкономит ваше и наше время.
Получаем из рук «компетентного» мужчины ноутбук. Смотрим в талон:
Жалобы и неполадки: Не работает.
Дополнительная информация: Совсем не работает.