Джон Готтман — человек средних лет с круглыми совиными
глазами, серебристыми волосами и аккуратно постриженной бо-
родкой, невысокого роста и очень обаятельный. Когда он говорит
о том, что его интересует (а это почти все на свете), его глаза за-
гораются и становятся еще шире. Во время войны во Вьетнаме
он сознательно отказался идти в армию, и в нем до сих пор есть
что-то от хиппи 1960-х годов, например полувоенное кепи, ко-
30
ОЗАРЕНИЕ
торое он иногда надевает. По образованию он психолог, но из-
учал математику в Массачусетском технологическом институте, поэтому математическая строгость и точность увлекают его не
меньше, чем все остальное. Когда я встретился с Готтманом, он
только что опубликовал свою самую нашумевшую книгу, увеси-
стый пятисотстраничный трактат под названием The Mathematics of Divorce («Математика развода»). Он пытался объяснить мне
суть своей аргументации, чертя уравнения и импровизирован-
ные графики на бумажной салфетке, пока у меня не закружилась
голова.
Может показаться, что Джон Готтман — неподходящий при-
мер для книги о мыслях и решениях, внезапно возникающих
из глубин нашего бессознательного . В своем подходе он не ис-
пользует интуицию, не делает поспешных выводов. Он сидит
за компьютером и скрупулезно, секунда за секундой, изучает
видеозаписи. Его работа — классический пример осознанного
и целенаправленного мышления. Но, как оказалось, Готтман мо-
жет многому научить нас в том, что касается важнейшей части
быстрого познания, известной как тонкие срезы . Тонкие срезы
относятся к способности нашего бессознательного находить зако-
номерности в ситуациях и поведении, опираясь на чрезвычайно
тонкие слои пережитого опыта. Эвелин Харрисон , взглянувшая
на курос и выпалившая: «Мне жаль это слышать», сделала тонкий
срез, так же как игроки в айовском эксперименте , проявлявшие
стрессовую реакцию на красные карты всего после десяти от-
крытых карт.
Именно тонкие срезы делают бессознательное таким загадоч-
ным, и это самое сложное в процессе быстрого познания. Как
собрать необходимую информацию для сложного суждения за
короткое время? Ответ состоит в том, что, когда наше бессозна-
тельное делает тонкие срезы, мы производим автоматическое, ускоренное, неосознаваемое подобие того, что делает Готтман
со своими видеопленками и уравнениями. Можно ли с ходу
Глава 1. Теория тонких срезов: как, зная мало, добиться многого
31
разобраться в чьем-то браке? Можно, и не только в этом, но и в
других сложных ситуациях. Джон Готтман показал нам, как это
делается.
2. Брак и азбука Морзе
Я смотрел пленку с видеозаписью Билла и Сью вместе с Амбер
Табарес , студенткой последнего курса, работающей в лаборато-
рии Готтмана и разбирающейся в кодировании по методу SPAFF .
Мы сидели в той же комнате, что Билл и Сью, и наблюдали на