Близится острый дефицит мест, близких и далеких, где члены семьи могут провести время вместе, приобретал общие впечатления. Ближайшие — это магазины, и некоторые из них уже вступают в будущее. Например, Recreational Equipment, Inc. (REI), чей ведущий магазин, оцениваемый в $30 млн., открылся в Сиэтле в 1997 году. Это не только магазин, но и подобие тематического парка. Здесь есть водопад, полигон для опробования велосипедов, а также трехмерная горка для скалолазания высотой в 65 футов и весом в 110 тонн, окруженная стеклянными стенами. Боб Вудвард, издающий информационный листок для розничных торговцев походным снаряжением, утверждает: «Кто-то должен этим заняться. Это вводит наш бизнес в современную эру. REI располагает 80000 кв. футами торговых площадей и поэтому кажется вполне естественным, что здесь есть два каменных очага, перед которыми посетители расслабляются после марш-броска по магазину».
Джону Фраю принадлежит 16 компьютерных магазинов, каждый с годовым оборотом в $85 млн., что гораздо выше, чем средний показатель для розничной торговли компьютерами. Возможно, потому что Фрай нанял дизайнера, ранее работавшего в LucasFilms (кинопродюсерская компания Джорджа Лукаса), чтобы он напридумывал тут всего. В Вудланд Хилз в Калифорнии это «Алиса в стране чудес». Под угрозой конкуренции со стороны Интернет-магазинов розничные торговцы компьютерами делают ставку на активную поддержку покупок в торговых центрах.
В наши дни походы по магазинам редко воспринимаются как досуг, задачей сетей розничных магазинов становится создание атмосферы домашнего магазина в торговом центре, в том смысле, что магазины должны передавать дух дома или принимать вид выставки. Levis, MGM, Disney и лондонский Harrods уже предприняли шаги в этом направлении. Поход по магазинам больше не изнурительный бег с препятствиями, а переживание.
Другие крупные розничные сети тоже переосмысливают концепцию магазина. Это уже не просто место, где что-то покупают, это событие, впечатление, еще и дающее возможность что-то прикупить. Прогноз для объемного немецкого рынка гласит: «Походы по магазинам станут своего рода открытием нового и развлечением, все более уходящим от собственно потребностей. Потребление вступит в соперничество с работой как средство самореализации и самоопределения».
Поход по магазинам больше не изнурительный бег
с препятствиями, а переживание.
Возбуждение, возникающее в магазинах будущего, направлено на семью в целом — волнующий опыт, который могут пережить все ее члены. Традиционно спорт является разделяющим фактором для семей — оба живут на стадионе и перед экраном телевизора. Продюсируя трансляции Олимпийских игр в Атланте, спортивный канал NBC не забывал о миссис Six Pack* и детях. Чтобы удержать их внимание, в самое популярное время показывали нравящиеся женщинам виды спорта и рассказывали истории, приправленные эмоциями. Как резюмировал журнал Fortune: считайте, что это Олимпийские игры в стиле Опры.
Потребление вступит в соперничество с работой
как средство самореализации и самоопределения.
Телеканал NBC и розничные сети сосредотачивают свое внимание на создании семейных развлечений, потому что существует рынок духовной близости. Он будет расти по мере того, как семья будет сталкиваться со все большим количеством угроз со всех сторон.
Поскольку мировое население и богатство растут, вокруг остается все меньше и меньше природы. В 2020 году суша, где сохранилась дикая природа, сократится до нескольких изолированньих точек на карте. В прошлом веке дороги, здания и люди вторглись ва территорию Тарзана, да к тому же заасфальтировали ее. Поэтому дикая природа станет редкостью, которую все захотят видеть своими глазами. Тем не менее, одно царство остается нетронутым, в нем природа может цвести и разрастаться вдали от жадных людских глаз — море. Итак, подводный туризм станет в ХХI веке одной из самых динамично растущих отраслей. Инвестиции в новую отрасль всегда связаны с риском, однако 45 туристических подводных лодок уже нашли свое применение по всему миру, а их оборот составляет $150 млн. Цены на 45-минутную экскурсию по прежнему высоки ($65 — 85), но они упадут, когда будут внедрены новые технологии (например прозрачные акриловые корпуса), а экономия на масштабах облегчит тотальную рекламу. Вероятно, для сверхбогачей частные подводные лодки станут реальностью через 10—15 лет. После окончания холодной войны стало естественным искать мирное применение знаниям и мощностям в этой области.
Другая возможность — подводные отели с панорамными окнами. Сегодня существует только одно такое заведение — Jules Undersea Lodge в Ки-Ларго во Флориде, но другие уже на подходе. Номера называются каютами. Таковы новые возможности; но погружение с аквалангом на крупнейших коралловых рифах земли и наблюдение за касатками у берегов Патагонии, синими китами в Антарктике и черепахами в Малайзии входят в число занятий, которые станут настолько гюпулярны ми, что их придется регламентировать.
За последние 10 лет неуклонно росла популярность круизов. Этот спокойный вид отдыха для богатых с налетом роскоши стал доступен большинству. Хотя бы поэтому новые придумки неизбежны и они уже готовятся. Просто роскоши уже будет недостаточно; нужна тема, идея, эмоциональная цель круиза — как, на пример, семейный отпуск. Первый диснеевский лайнер, рассчитанный на 2700 пассажиров Disney Magic, был спроектирован для детей и их родителей. Cunard позволит брать уроки по музыке и искусству во время вашего путешествия. Выберите один из отреставрированных и перестроенных парусников, и вы сможете поучиться на моряка и испытать жизненные невзгоды, исчезнувшие с появлением пароходов. Покорителю Мыса Горн былых времен (моряк, который обогнул южную оконечность Южной Америки) было бы трудно понять, как можно платить за то, чтобы подвергнуться тем же испытаниям и невзгодам, за которые он получал зарплату, пусть даже и мизерную.
Дороги, здания и люди вторглись на территорию Тарзана,
да к тому же заасфальтировали ее.
Именно тогда, когда дикая природа перестает быть проблемой, а становится чем-то, что нуждается в защите, на сцену выходит экотуризм с идеей о том, что турист не должен создавать дополнительную нагрузку на природные уголки, которые он или она посещают. В течение 10—20 лет это слово будет мелькать в рекламных объявлениях, что бы потом снова исчезнуть, не потому что выйдет из моды, а потому что станет само собой разумеющимся, что не надо наносить вред природе. По-прежнему идет непрекращающаяся битва за сохранение природных красот, но все соглашаются, что дикая природа — это ценный актив (к тому же, измеренный в долларах), и поэтому она будет сохранена для наших детей и внуков.
Возникает проблема: или слишком мало девственных уголков осталось на суше или они находятся слишком далеко от людей, готовых заплатить за то, чтобы их увидеть. Поэтому другим растущим промыслом станет инсценировка природы: искусственно созданные парки животных и национальные парки, где диких животных подкармливают в зимнее время. Таким образом, советом молодым могли бы стать не пластики, как в фильме «Выпускник», а природа — нечто реальное — и все, что с ней связано. Много природных уголков придется спасти
Покорителю Мыса Горн было бы трудно понять,
как можно платить за испытания и невзгоды,
за которые он получал плату, пусть и мизерную.
в ближайшие 20 лет; и много искусственной природы придется создать — парки сафари, тропические леса, саванны. Некоторые будут находиться в зонах с умеренным климатом, но будут отгорожены от холода огромными пластиковыми куполами.
А где еще осталась нетронутая природа? Очевидный ответ — в Африке. Хотя это и беднейший континент, с материальной точки зрения, он в высшей степени одарен в природном отношении. Тропические леса в демократической Республике Конго могут стать более значительным источником дохода, чем ее уголь и алмазы. Этого пока не произошло. Когда произойдет, будут устраиваться небольшие экспедиции «По следам Стэнли» и организован экотуризм, постепенно увеличится и приток индивидуалов.
Следующей достопримечательностью станут практически незаселенные районы: великие пески пустынь Сахара, Набиб и Гоби и ледовые просторы Южного полюса.
Что касается последнего, туризм туда уже пришел. Пока пишется эта книга, 22 человека, каждый из которых заплатил $22000, отправились, чтобы стать первой группой гражданских лиц, совершивших прыжок с парашютом на самую южную точку планеты. Как рассказывает один из участников журналу Outside: «На нас смотрят, как на людей, ищущих смерти, когда на самом деле мы ищем жизнь; мы хотим испытать как можно больше». Только в рациональном обществе информации существует необходимость придумывать оправдания стремлению самонадеянно подмигнуть судьбе. 1 января 2000 года в Тихом океане состоится первое приключение: гонка, чтобы стать первым человеком, увидевшим восход нового тысячелетия. Из-за географических особенностей происходить это будет на корабле. Событие, вероятно, привлечет несколько тысяч человек, не говоря уже о фотографах, которые должны заполучить снимок третьего тысячелетия. Людей всегда завораживала идея быть первыми.
Многих будет привлекать животный мир. Первые серьезные попытки изучить жизнь горных горилл и шимпанзе в естественных ареалах предприняла 30 лет назад Джейн Гудалл, позже написавшая книгу «В тени человека». С тех пор эти научные исследования не прекращались, и сегодня туристы могут к ним присоединиться. Всем бы хотелось посмотреть на огромных обезья поближе; это возможно в нескольких местах в Африке и на островах Борнео и Суматра. Большие отели вырастут вокруг этих экзотических районов. То же самое произойдет и в других местностях, где обитают другие, любимые людьми животные: тигры, львы, слоны и этот громадный плюшевый мишка — гигантская панда.
Это все о природе. Однако не следует забывать историю о природе. Дети могут читать о мире дикой природы, потерянном для богатых стран и современных городских жителей. Time рисует зловещий сценарий будущего дефицита природы: маленький мальчик читает сказку о лесах, полных высоких деревьев, диких животных и чистых журчащих ручьев. Эти картины казались настолько волшебными, что мальчик с трудом в них верил, хотя родители уверяли, что такие чудеса когда-то существовали. Сценарий слишком мрачен; ребенок будущего все еще сможет увидеть реальность, описанную и отображенную в его книгах, но ему придется ехать далеко. Природа как рассказчик великолепно приспособлена к постироническому веку — мимо релятивизма, относящегося к ценностям, — в общество мечты, где ценности живы и бьют хвостом.
Театр, балет, концерты, мюзиклы — все они тоже являются частью будущего. Однако в обществе мечты им придется быть более эмоциональными и интерактивными. Может быть, они будут напоминать за новоотстроенный Театр «Глобус». Во времена Шекспира в нем царили радость и веселье — ничего похожего на серьезность современных буржуа во время представлений. Было нормальным выкрикивать замечания в адрес актеров, и они отвечали тем же. Сегодня, похоже, многие предпочтут играть сами, превращал постановку в театр одних актеров, без зрителей.
В больших городах главное — это экономия на масштабах. Города- гиганты уже являются центрами культуры, они будут привлекать самые большие толпы туристов: Нью-йорк, Лондон, Париж и Берлин. В будущем мы, вероятно, должны будем включить в список мировых центров Москву, Пекин и Сидней. Они должны мыслиться как огромные тематические парки, каждый со своим неповторимым характером: Париж — тематический парк для эпикурейцев, Берлин — тематический парк истории и политики, Нью-йорк — тематический парк 10 000 стилей жизни и Лондон — тематический парк развлечений и магазинов. После того, как город был переосмыслен как тематический парк, посвященный одной или нескольким темам, городские чиновники могут наметить стратегию: какой вид времяпрепровождения желательно привлечь?
Большие музеи тоже находятся в ожидании революции. Они создадут энергичные, живые образы прошлого или настоящего. Будут наняты дизайнеры тематических парков — эксперты, которые более искусны, чем художники, когда дело доходит до эффектного оформления экспозиции. Наконец, мы не должны забывать о великих, вечных достопримечательностях: Большой Каньон, египетские пирамиды, Великая Китайская стена, храмы майя, Тадж Махал в Агре, в Индии и Ayers Rock в Австралии. Возрастающая мобильность позволит все большему числу людей посещать эти места.
Еще одно новшество, к которому надо будет привыкнуть, — политический туризм. Международные горячие точки станут туристической достопримечательностью для тех, кто хочет составить собственное представление о конкретном конфликте, для тех, кого не удовлет воряют сообщения в СМИ. Спектр услуг: от военного туризма (который начался в бывшей Югославии) до культурного туризма, цель которого — знакомство с культурой и ее историей.
Международные горячие точки станут туристической достопримечательностью.
Скоро по желанию можно будет совершить виртуальное посещение места отдыха до того, как реально туда отправиться. Большие и малые достопримечательности будут предлагать Baedekers на CD-ROM или виртуальные путеводители на сайтах в Интернете. Вы сможете нажатием мышки проложить дорогу в Нью-йорке, не опасаясь пробок или плохой погоды. Это не настоящая реальность; это маркетинг с адреса ми и номерами телефонов, чтобы вы сами могли забронировать билет на самолет, номер в гостинице и билет в театр. Туристические агентства ожидают большие сложности: их до сих пор эксклюзивные знания станут доступны клиентам напрямую.